déclarent que l’expérience que leur fait vivre une entreprise est aussi importante que son offre.
❌ Les limites des solutions actuelles
Les entreprises peinent à placer l'expérience client au cœur de leur stratégie. Pourquoi ? Les solutions actuelles sont souvent :
Coûteuses
Complexes à utiliser
Lourdes et longues à mettre en place
Trois bonnes raisons de ne pas les adopter ! Mais aujourd'hui, c'est votre jour de chance. Simplifiez, améliorez et optimisez l'expérience client sans compromis.
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Le logiciel idéal pour les PME 💪
Simple d'utilisation, abordable, il offre enfin une solution puissante sans peser sur votre budget.
01
Mesurez efficacement
votre parcours client 💪
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✔️ Repérez facilement les instants de bonheur et les points de friction ✔️ Améliorez votre service en comprenant pleinement l'expérience client ✔️ Gardez vos clients fidèles avec des parcours clairs et optimisés
02
Créez des Enquêtes à vos couleurs
Créez des enquêtes de satisfaction en quelques clics :
✔️ Utilisez nos modèles tout prêts ✔️ Sélectionnez parmi une multitude de questions ✔️ Bénéficiez d'une expérience utilisateur ultra-fluide
03
Suivez vos progrès en temps réel
Avec nos tableaux de bord super intuitifs, gardez un œil sur vos performances :
✔️ L'IA scrute chaque étape et révèle ce qui booste ou freine l'expérience client ✔️ Détectez les éléments qui gâchent le parcours de vos clients ✔️ Agissez vite pour améliorer vos résultats efficacement et sans tracas
04
Ecoutez réellement ce que disent vos clients
Grâce à notre analyse sémantique avancée, plongez au cœur des émotions et besoins de vos clients. ✔️ Décelez automatiquement les émotions cachées dans chaque commentaire client ✔️ Repérez les sujets importants pour vos clients
05
Boostez vos résultats avec des actions concrètes
Prenez des décisions intelligentes pour chouchouter vos clients et doper vos résultats : ✔️ Appliquez des mesures correctives efficaces ✔️ Protégez votre rentabilité et stimulez votre croissance en garantissant la satisfaction client à chaque étape de leur parcours
